Por favor, leia os termos deste aviso com atenção – ele contém informações importantes sobre o serviço que prestamos, os direitos e limita as nossas obrigações para com o cliente quando certas coisas não correm da forma esperada.

Ao reservar connosco, o cliente especificará um horário de recolha e poderá especificar o horário em que precisa chegar ao seu destino. Embora façamos o possível para recolher os passageiros no horário combinado e chegar ao destino escolhido a tempo, a própria natureza do transporte rodoviário significa que não podemos garantir que tal aconteça.

O cliente é responsável por garantir que o horário de recolha acordado lhe permita tempo suficiente para chegar ao seu destino, levando em consideração os eventos inesperados que podem ocorrer e atrasar a sua viagem ou nosso veículo no caminho. Se acharmos que o tempo permitido não é razoável para a viagem, iremos notificá-lo no momento da reserva. Se você continuar com a reserva sabendo que existe o risco de não chegar ao seu destino no horário prescrito, os nossos motoristas não serão coagidos a acelerar ou infringir nenhuma das leis de trânsito para permitir que se faça essa conexão.

Esteja ciente de que existem vários fatores que não podemos evitar e que podem afetar ou atrasar a sua viagem conosco. Por essas razões, o nosso serviço é fornecido com base no fato de que não somos responsáveis ​​por qualquer inconveniente, perdas sofridas, custos incorridos ou outras consequências decorrentes da nossa falha na prestação de nosso serviço acordado devido a fatores que poderiam razoavelmente ser considerados fora de nosso controlo razoável. Fatores fora de nosso controle razoável incluem (mas não estão limitados a) condições climáticas adversas; acidentes envolvendo nossos veículos; atrasos causados ​​por congestionamento de tráfego, obras rodoviárias, fechamento de estradas, acidentes ou desvios; ou avarias mecânicas que são inesperadas e não poderiam ter sido evitadas por um programa de manutenção preventiva razoável.

T&C

1. Áreas fora de Ericeira devem sempre ser verificadas com nosso Call Center para preço e tempo de viagem. Os operadores terão prazer em ajudá-lo se você não tiver certeza do tempo de viagem permitido.

2. EasyTransfer LTD reserva-se o direito de recusar qualquer aluguer sem motivo.

3. O pagamento com cartão deverá ser solicitado no ato da reserva. Um número limitado de veículos possui máquinas de pagamento com cartão e, a menos que seja reservado com antecedência, não podemos garantir que o veículo enviado esteja equipado para pagamento com cartão. Por favor, certifique-se de que tem métodos alternativos de pagamento disponíveis se uma máquina de cartão não tiver sido solicitada no momento da reserva. Este serviço está sujeito à disponibilidade.

4. EasyTransfer LTD opera no primeiro táxi vago disponível e mais próximo e não é um serviço garantido.

5. Embora todos os esforços sejam feitos pela EasyTransfer LTD para cumprir a sua reserva no horário solicitado, nem sempre é possível alcançá-lo. O setor de táxi é um serviço de transporte orientado pela demanda e eventos fora do nosso controlo, como atrasos climáticos, trânsito e outros eventos, podem afetar os nossos níveis normais de serviço. Alguns exemplos, como, mas não limitados a, Concertos, Eventos Esportivos e Feriados também podem afetar nossos níveis de serviço. EasyTransfer LTD não se responsabiliza por quaisquer custos incorridos por quaisquer reservas tardias ou não chegada.

6. É de responsabilidade do passageiro garantir que quaisquer pertences ou itens de viagem estejam sempre seguros. A EasyTransfer LTD não aceita qualquer responsabilidade pela perda, roubo ou dano à propriedade ou pertences dos passageiros, seja qual for a sua causa ou dano. Uma taxa pode ser feita se os pertences tiverem que ser entregues a um cliente. Os bens perdidos podem ser recolhidos nos nossos escritórios mediante agendamento prévio. Os bens perdidos que não forem reclamados serão entregues à nossa esquadra da polícia local no prazo de 48 horas úteis. Nossa esquadra de polícia local é Ericeira, Mafra.

7. EasyTransfer LTD reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva sem aviso prévio e/ou suspender o acesso a qualquer um dos nossos serviços sem aviso prévio.

8. O seu telefone de contato pode ser dado ao seu motorista apenas para questões relacionadas ao trabalho. Todos os dados que são mantidos para fins comerciais e de registro serão armazenados de forma segura de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998.

9. Animais e ou cães de assistência a deficientes são permitidos em todos os veículos. Cães que não são de assistência são aceites em vários de nossos veículos, a critério dos motoristas, e podem ser obrigados a viajar no porta-malas em carrinhas. Os cães devem ser pré-reservados, se possível, para garantir que haja espaço suficiente para o conforto deles e dos passageiros. Reservamo-nos o direito de recusar a entrada nos nossos veículos de qualquer animal que não seja de assistência e que não esteja pré-reservado. Outros animais são aceites em veículos a nosso critério, desde que estejam em transportadoras apropriadas e que sejamos notificados com antecedência de seu trânsito. Pode haver uma taxa extra para transportar os animais.

10. Reservamo-nos o direito de atualizar e editar nossos termos e condições online a qualquer momento. Para obter as informações mais atualizadas, visite esta página regularmente.

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